A pandemia do coronavírus, sem dúvidas, acelerou o avanço do e-commerce, que teve um crescimento de 55% entre 2019 e 2020. Para os próximos anos, é esperado que o segmento continue aumentando sua penetração, em um ritmo de 42% até 2025. Este movimento levanta algumas questões: será que o varejo físico e a indústria de shopping centers estão ameaçados? O consumidor vai preferir comprar apenas online daqui para frente?
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Conheça a estratégia de inovação aberta da ALLOS
Vivemos hoje uma revolução tecnológica, e é desafiador para uma grande empresa acompanhar e se adaptar às rápidas mudanças do mercado. Por isso, a ALLOS selou, em 2019, uma parceria com a Fábrica de Startups, aceleradora corporativa que desenvolve inovação para grandes empresas a partir de startups.
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Tecnologia de análise preditiva a favor da gestão do negócio
Os shopping centers surgiram como projetos imobiliários, com um modelo de negócios baseado no aluguel de lojas, em um passado em que os clientes frequentavam os centros comerciais com o objetivo de comprar. Mas, isso mudou. Hoje, os shoppings são lugares de experiência, onde os consumidores têm as compras como segundo ou terceiro item de suas listas, e visitam os shoppings para se divertir, conviver, resolver questões do dia a dia e, quem sabe, até mesmo comprar.
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Soluções de last-mile delivery, retirada e logística reversa para uma experiência de compras completa
O presente já é “figital”. O consumidor não distingue mais a diferença entre mundo físico e o digital, e quer se relacionar com as marcas e empresas através de diversos canais. Entretanto, um dos grandes desafios para entregar uma experiência verdadeiramente omnichannel é o last-mile delivery: como garantir uma entrega rápida e eficiente para o cliente e o varejista, independente do canal de compra?
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